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                提升服务 巴拿马托库门国际机场启用自助值机终端

                      作者:何路曼

                中新网2月21日电 据南美侨报网报道,巴拿马托库门国际机场近日启用了采用现代化技术的自助值机服务终端。该技术解决方案能够让国内外旅客体验到安全、流畅和便捷的值机过程。

                在国际民用航空组织(ICAO)的支持下,巴拿马托库门国际机场的35个自助值机终端近日开始为旅客们提供服务,包括购置设备、建立技术平台、预防性保养、土建和安装费用在内的工程总造价为1200万美元。

                这些安装在机场值机区的高科技设备能够扫描并读取多种语言的身份证件,乘客可以通过操作这些设备,自主完成登机牌印刷、行李登记、常客信息更新、以及获取航空公司、航线、航班起落经停时间等所有具体信息。

                自助值机终端能够通过数字扫描的方式获取护照信息,并立即将其与航空公司预先存入系统的旅客信息进行匹配。目前,包括巴拿马航空(Copa Airlines)和美国航空(American Airlines)在内的13家航空公司已经支持乘客使用这批自动设备,预计其他已入驻托库门机场的航空公司将逐步加入这一行列。

                托库门国际机场管理方公司表示,“这种自助解决方案能够保证对乘客提供安全的服务,简化了登机前的行政程序,大大缩短了旅客等待时间,同时赋予他们自主选择的权利。”

                据悉,巴拿马托库门国际机场被权威机构评为2018年全球最准时的中型机场,它是美洲最重要的航空枢纽之一,目前将全球37个国家和地区的91个目的地连接起来,平均每日客流量为4.4万人次,入驻的商业航空公司多达24家。

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